Проект по IP телефонии для страховой компании

Задача.

Построить гибридную телефонную сеть, обеспечить максимальную интеграцию  с традиционной телефонной сетью на базе PBX Siemens Hipath 3750. Заложить в сеть возможность как линейного, так и функционального роста и развития. Включить в телефонную сеть офиса географически удаленные филиалы. Обеспечить включение в городскую телефонную сеть посредством цифрового потока ISDN PRI и посредством SIP протокола через сеть Интернет. Уменьшить затраты на звонки из офисной сети в сети мобильных операторов и переговоры с междугородними филиалами.

Реализация.

Проект по IP телефонии

В качестве телефонного сервера использовали свободно распространяемую Asterisk сборку, Elastix 2.0.3.

Подключение к городской телефонной сети реализовали с помощью цифрового потока ISDN PRI на Укртелеком и SIP транками на оператора ВОЛЗ. Для подключения потока используется один из портов 4-х портовой платы Tormenta 2В, аналог платы Digium Украинского производства. Второй порт используется для соединения по ISDN PRI имеющейся станции Siemens Hipath 3750. SIP транки инкапсулированы в VPN сеть с соответствующий уровнем QоS для обеспечения максимального качества сервиса.

В качестве абонентских окончаний используются IP-телефоны Dynamix и вся абонентская емкость существующей PBX Siemens Hipath 3750.

Для решения задачи удешевления звонков на мобильные номера, применяется GSM VoIP шлюз Hybertone GOIP-4 на 4 GSM канала. В шлюз установлены карточки 4-х основных операторов с бесплатными внутрисетевыми звонками.

Маршрутизация входящих звонков:

Звонки, в зависимости от DID номера маршрутизируются на определенные группы внутренних номеров. Так же, реализована система интерактивного голосового меню (IVR), с озвучиванием профессиональными актерами, которая позволяет звонящему максимально быстро и удобно связаться с требуемым абонентом.

Маршрутизация исходящих звонков:

Звонки по Украине и на киевские номера отправляются как в цифровой поток PRI так и по SIP транкам в зависимости от принадлежности звонящего к определенной группе. Звонки на мобильные номера отправляются через шлюз на соответствующий оператору канал. Связь с филиалами осуществляется в VPN туннеле через интернет по протоколу SIP с использованием кодеков G.729 и GSM.

Вам также могут быть интересны эти страницы :